سياسة الخصوصية
آخر تحديث: جوان 2026
1. من نحن
DiaNatura+ علامة لمكمل غذائي طبيعي يُسوَّق في الجزائر. هذا الموقع (dianaturaplus.com) صادر عن DiaNatura+، الجزائر. الاتصال: [email protected].
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الطلب التي ترسلها عبر النموذج: الاسم، رقم الهاتف، الولاية، عنوان التوصيل (يُؤكَّد هاتفيًا مع فريقنا).
- بيانات تقنية تُجمَع تلقائيًا: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، الطابع الزمني. تُستعمل لأمن الموقع ومكافحة الاحتيال.
- ملفات تعريف الارتباط ومعرفات إعلانية عبر أدوات القياس والإعلان (انظر القسم 5).
3. غايات المعالجة
- تأكيد طلبك وتحضيره وتوصيله (الدفع عند الاستلام).
- الاتصال بك للتحقق من العنوان وإتمام الطلب.
- خدمة ما بعد البيع والرد على أسئلتك.
- قياس الجمهور وأداء حملاتنا الإعلانية.
- تأمين الموقع (مكافحة السبام والاحتيال).
4. لا دفع عبر الإنترنت
لا نجمع أي معلومة بنكية. الدفع نقدًا فقط عند الاستلام، مباشرة لعامل التوصيل. لا يُطلب أي رقم بطاقة على هذا الموقع.
5. ملفات تعريف الارتباط و Meta Pixel و Google Analytics
نستعمل أدوات قياس وتسويق لفهم كيفية استعمال موقعنا وتحسين حملاتنا الإعلانية:
- Meta Pixel (فيسبوك/إنستغرام) وواجهة برمجة التحويلات الخاصة بميتا: قياس التحويلات من إعلاناتنا.
- Google Analytics 4: إحصاءات الجمهور.
يمكنك حظر هذه الأدوات عبر إعدادات متصفحك أو إضافات مخصصة. لا تُرسَل أي بيانات بنكية إلى هذه الأدوات.
6. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك أبدًا. يمكن مشاركتها مع:
- الناقل (للتوصيل).
- مزوّدينا التقنيين (المستضيف، أدوات القياس المذكورة).
- السلطات إذا فرض القانون ذلك.
7. مدة الاحتفاظ
تُحفَظ بيانات الطلبات للمدة اللازمة للمعالجة والالتزامات القانونية والمحاسبية. تُحفَظ البيانات التقنية لمدة 13 شهرًا كحد أقصى.
8. حقوقك
لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض عليها. لممارسة هذه الحقوق:[email protected].
9. الأمن
الموقع يعمل بـ HTTPS. نحمي بياناتك من الوصول غير المصرح به (مكافحة السبام متعددة الطبقات، السجلات، التدقيقات المنتظمة).
10. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
انظر أيضًا: الشروط العامة للبيع.