Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Qui sommes-nous

DiaNatura+ est une marque de complément alimentaire naturel commercialisée en Algérie. Le présent site (dianaturaplus.com) est édité par DiaNatura+, Algérie. Contact : [email protected].

2. Données que nous collectons

• Données de commande que vous nous transmettez via le formulaire : nom, numéro de téléphone, ville/wilaya, adresse de livraison (communiquée par téléphone à notre équipe).
• Données techniques automatiquement collectées : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, horodatage. Utilisées pour la sécurité du site et la prévention des fraudes (anti-fausses-commandes).
• Cookies et identifiants publicitaires via nos outils de mesure et de publicité (voir section 5).

3. Finalités du traitement

• Confirmer, préparer et livrer votre commande (paiement à la livraison).
• Vous rappeler pour vérifier et finaliser l'adresse.
• Service après-vente, réponse à vos questions.
• Mesurer l'audience et la performance de nos campagnes publicitaires.
• Sécuriser le site (anti-spam, lutte contre la fraude).

4. Aucun paiement en ligne

Nous ne collectons aucune information bancaire. Le paiement se fait uniquement en espèces, à la livraison, directement au livreur. Aucun numéro de carte n'est demandé sur ce site.

5. Cookies, Meta Pixel et Google Analytics

Nous utilisons des outils de mesure et de marketing pour comprendre comment notre site est utilisé et améliorer nos campagnes publicitaires :

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) et API de conversion Meta : mesure des conversions issues de nos publicités.
• Google Analytics 4 : statistiques d'audience.

Vous pouvez bloquer ces traceurs via les paramètres de votre navigateur ou des extensions dédiées. Aucune donnée bancaire n'est transmise à ces outils.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Notre transporteur (pour la livraison).
• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de mesure cités ci-dessus).
• Les autorités si la loi nous y oblige.

7. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement et à nos obligations légales et comptables. Les données techniques sont conservées maximum 13 mois.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits : [email protected].

9. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Nous protégeons vos données contre les accès non autorisés (anti-spam multi-couches, journalisation, audits réguliers).

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.

Voir aussi : Conditions générales de vente.